Contact

Mocht u een vraag hebben over een product, uw bestelling of een andere vraag, dan kunt u altijd met ons contact opnemen. Er wordt geprobeerd om u zo goed mogelijk te woord te staan. Wanneer u contact opneemt via de mail (info@absracing.nl), zal uw vraag worden beantwoord binnen 1 tot 2 werkdagen. 

Klachten

Heeft u een klacht en wil u deze melden, dan kan dat natuurlijk ook. Jammer dat u dit zo heeft mogen ervaren. Tevreden klanten zijn natuurlijk topprioriteit bij ABS Racing. 

Mocht u een klacht hebben, dan raden we u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@absracing.nl of door het contactformulier in te vullen en te versturen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het vanaf 15 februari 2016 voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. De klacht wordt zeer serieus genomen en er wordt dan ook geprobeerd om tot een oplossing te komen, zodat we aan beide kanten weer tevreden zijn.